Content & Faculty
St.Galler Cross- & Omni-Channel Management Seminar mit CAS-zertifiziertem Abschluss
Ein internationales Dozententeam von führenden Universitäten und Praxisreferenten aus innovativen Handelsunternehmen strukturieren das komplexe Themengebiet Cross- & Omni-Channel Management in zentrale Managementaspekte. Die Teilnehmenden lernen in sechs Themenmodulen relevante Theorien und praxisnahe Lösungsansätze zu allen wichtigen Feldern des Cross- & Omni-Channel Managements kennen. Dabei steht der Wissenstransfer für das eigene Unternehmen im Vordergrund, um aktuelle und drängende Projekte im Unternehmen mit dem Wissen aus diesem Seminar weiterzuentwickeln. Die Teilnehmenden erhalten nach erfolgreichem Abschluss des Seminars den Weiterbildungsnachweis der Universität St. Gallen zum zertifizierten Cross- & Omni-Channel Manager.
Programm an fünf internationalen Cross- & Omni-Channel Standorten
Die internationale Ausrichtung des Seminars bietet die wichtigsten Best Practices und Erfolgsfaktoren aus europäischen Ländermärkten wie Grossbritannien, den Niederlanden, Italien, Frankreich, Deutschland und der Schweiz sowie den USA. Dozenten und Praxisreferenten aus führenden Unternehmen der jeweiligen Länder geben einen detaillierten Einblick in die Anwendung und Optimierung von Cross- & Omni-Channel Management. Durch die geteilten Erfahrungen wird eine fundierte Abschätzung über Umsatzpotenziale und kritische Erfolgsfaktoren für das eigene Unternehmen möglich.
Interaktive Förderung eines Cross- & Omni-Channel Projektes im eigenen Unternehmen
Die Teilnehmenden wenden Erkenntnisse aus den sechs Modulen in einer Projektarbeit an, die auf eine aktuelle Fragestellung im eigenen Unternehmen fokussiert. In Interaktion mit den Dozenten und in Arbeitsgruppen wird diese Projektarbeit entlang des Seminars weiterentwickelt und anhand von Feedbackrunden diskutiert. Die Dozenten des St. Galler Cross- & Omni-Channel Seminars fördern zudem aktiv den Wissenstransfer internationaler Erkenntnisse und Fallbeispiele für Anwendungsfälle im eigenen Unternehmen.
Forschungszentrum für Handelsmanagement
Das Forschungszentrum für Handelsmanagement wurde gegründet, um die Tradition der Handelsforschung an der Universität St.Gallen nachhaltig zu stärken. Prof. Dr. Thomas Rudolph und sein Forschungsteam widmen sich Fragestellungen zum Handelsmanagement und zum Konsumentenverhalten im Handel.
Die Forschungsergebnisse müssen wissenschaftlich fundiert und in der Praxis anwendbar sein. Unsere Veröffentlichungen in Form von Dissertationen und wissenschaftlichen Beiträgen in renommierten Journals sowie Lehrbüchern und Studien vermitteln Handelswissen zu aktuellen Entwicklungen und Branchentrends. Begleitende Kongresse wie der St.Galler Handelstag oder der St.Galler Internettag haben sich zu wichtigen Branchentreffen entwickelt. In unseren Partnerschaftsprogrammen Retail Lab und Retail Promoter Programm arbeiten wir intensiv mit rund 25 Unternehmen zusammen.
In unseren Research Workshops und Weiterbildungsseminaren vermitteln wir Praktikern fundiertes Wissen und an der Praxis orientierte Strategien zu aktuellen Themen wie Cross-Channel Management oder Retail Branding. Die Ergebnisse unserer Forschungsarbeit fliessen auch in die Lehre an der Universität St.Gallen ein. So wird den Studierenden im Bereich Handelsmanagement das Rüstzeug für eine erfolgreiche Berufstätigkeit in internationalen Unternehmen vermittelt.
Weitere Informationen finden Sie unter www.irm.unisg.ch.
Die Broschüre mit detaillierten Informationen zu Inhalt und Ablauf finden Sie hier.
