General Management & Strategy

Reskilling Sales Programme


Einblicke in Sales, praktische Tools und praxisorientiertes Training für eine erfolgreiche Sales-Karriere

Overview

Programme Description

Zielsetzung

Vermittlung von Einblicken, praktischen Werkzeugen und praktischem Training für   dienstleistungsorientierte Personen, um ihre Sales-Karriere erfolgreich neu zu gestalten und wieder in Gang zu bringen

Aufbau

Ein 2-wöchiges, täglich 2 Stunden langes Programm, das von HSG-Dozenten und   Verkaufstrainern online durchgeführt wird

Inhalt

10 Module, die Verkaufssimulationen mit Einblicken in die besten Verkaufspraktiken,   Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen, Zuhören, Geschichtenerzählen,   Kommunikation, Präsenz und Wirkung sowie Erfahrungen bei der Umsetzung in die   Praxis kombinieren

Target Audience

Personen mit Erfahrung in den folgenden Dienstleistungsbranchen:

  • Gastgewerbe
  • Tourismus
  • Luftfahrt

Personen, die eine neue Sales-Karriere anstreben oder einen praktischen Überblick über die besten Verkaufspraktiken und bewährte Verkaufstechniken gewinnen möchten.

 

 

Infos

Start Dates
Duration
10 Tage
Number of ECTS Credits
0
Level of Experience
Functional Specialist
Programme Type
Seminar
Price
Bitte kontaktieren Sie uns
Location
Online
Individual Modules Bookable
No
Flexible Entry
No
Programme Language
German

Objective

Einblicke in Sales, praktische Tools und praxisorientiertes Training für eine erfolgreiche Sales-Karriere

Programme Benefits

  • Gewinnen Sie einen praktischen Überblick über die besten Verkaufspraktiken und bewährte Verkaufstechniken
  • Entwickeln Sie einen Fokus auf Kundenzentrierung und lernen Sie Ihre Kunden kennen
  • Stärkung von Empathie und Zuhörfähigkeiten
  • Entwickeln und üben Sie Storytelling, Kommunikationsfähigkeiten und emotionales Verkaufen, um Ihr Publikum erfolgreich einzubinden
  • Verstärken Sie Ihre Präsenz und Wirkung, indem Sie die neu erworbenen Fähigkeiten und Erkenntnisse in die Praxis umsetzen
  • Effektive Verkaufspraktiken mit einem starken Kundenfokus und einer Kunden kennenlernen” - Mentalität

Course Structure

Kick-off & Einführung Sales

8. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

Grundlagen Verkaufsprozesse: Kommunikation und Erwartungsklärung

9. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

Happiness & Vorurteile

10. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

Customer Centricity

11. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

Fragen und Zuhören

12. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

From Insight to Impact

15. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

Customer Journey Mapping

16. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

Stakeholder Management & Struktur 

17. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

Sales Training

18. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

Sales Training und nächste Schritte

19. November 2021, 17.00-19.00 Uhr

 

Content & Faculty

Reskilling Sales Programme Learning Journey

 

 

Referent*innen 

Prof. Dr. Johanna Gollnhofer

Dr. Lüder Tockenbürger

Dr. Mike J. Widmer, MBA

Further information

Corporate Partners

Lionstep Logo

Helvetia Logo

 

 

 

Testimonials

Our experience with career transitioners has been very good. For a long time, I have wanted to take a step further and go forward with a structured recruitment process for career transitioners.
Photo Liza Follert
Liza Follert
Head of next.generation
The Executive School for Management, Technology and Law at the University of St.Gallen brings more than 15 years of experience in advanced vocational training to the table. We assist people in their next career step. Particularly in the cases of repositioning and re-entry, we want to strengthen skills so that our participants are also successful in other areas. Together with our partners, we offer swift and sustainable reskilling here to support non-linear careers.
Photo Dr. Patricia Widmer
Dr. Patricia Widmer
Programme Director Open Enrolment and Diversity
Many companies are coping with simultaneous shifts in their competitive environment, use of technology, and business model. Organisations and educational institutions therefore need to rethink professional training and need to prepare people for new roles. Through its Reskilling Sales Programme, the University of St.Gallen seeks to support individuals in service sectors facing disruption. We aim to make a positive, long-term impact on their professional lives.
Photo Prof. Dr. Winfried Ruigrok
Prof. Dr. Winfried Ruigrok
Dean of the Executive School of Management, Technology & Law at the University of St.Gallen

Why HSG?

Executive education at the University of St.Gallen (HSG), one of Europe's leading business universities, provides you with an optimal preparation for the future. The University of St.Gallen is more than just an educational institution; it is a place of inspiration that stimulates you to think. You will acquire up-to-date knowledge that is of great practical relvance, and gain valuable insights. This will enable you to make an important contribution to social and economic progress and to your own personal development. "From insight to impact" is not just our message; it is a promise against which we can be measured. 

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